Como o CRAS e o Assistente Social ajudam o idoso a zerar taxas e contas de luz?

Assistente social prestando atendimento acolhedor para uma senhora idosa em um escritório do CRAS.

Dar entrada em benefícios do governo ou solicitar isenções fiscais pode parecer uma missão quase impossível para muitos idosos. A burocracia, os termos técnicos e a necessidade de usar aplicativos de celular frequentemente geram barreiras. É justamente aí que entra a figura fundamental do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e a atuação do assistente social.

“Além dos auxílios da assistência social, muitos idosos que já trabalharam com carteira assinada têm direito a saques esquecidos. Veja como consultar o Saque do PIS/Pasep para Idosos em 2026.”

O assistente social é o profissional preparado para acolher, orientar e fazer a ponte entre o cidadão da terceira idade e os seus direitos garantidos pela legislação em 2026.

O papel do CRAS na liberação do BPC e das isenções

Para ter acesso a benefícios como o BPC (Benefício de Prestação Continuada) ou garantir os descontos nas contas de água e luz (através da Tarifa Social), o passo inicial obrigatório é a inscrição ou atualização do Cadastro Único (CadÚnico). O assistente social do CRAS é quem faz essa entrevista e insere a família no sistema.

“Nota importante: Se você já recebe alguma renda e quer saber se pode somar com este auxílio, veja o nosso artigo completo explicando se é possível receber dois benefícios do INSS ao mesmo tempo em 2026.”

Durante o atendimento, esse profissional analisa a realidade da casa de forma ampla. Ele não apenas preenche um formulário; ele identifica se o idoso está passando por privações, se precisa de fraldas, medicamentos ou se tem direito a benefícios municipais extras, como a isenção de taxas locais.

Como se preparar para o atendimento no CRAS?

Para que o seu atendimento seja rápido e produtivo, é essencial levar a documentação correta de todas as pessoas que moram na mesma casa. Documentos recomendados:

  • RG e CPF do idoso e dos familiares;
  • Carteira de Trabalho (mesmo que antiga ou sem registro atual);
  • Comprovante de residência recente (de preferência a conta de luz);
  • Comprovante de rendimentos (extrato do benefício do INSS, caso possua).

“O acompanhamento do CRAS é gratuito e obrigatório para a manutenção de programas sociais como o BPC. Agora, se além dos benefícios assistenciais você já é aposentado por invalidez e precisa de ajuda de terceiros no dia a dia, confira nosso artigo especial sobre o Guia Definitivo: O Adicional de 25% do INSS (O chamado “Auxílio Cuidador”).”

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