Fui vítima de um golpe: As 3 ações que você deve tomar nos primeiros minutos
O tempo é seu maior aliado. Se você percebeu que caiu em um golpe:
- Pare de conversar com o golpista.
- Tire “prints” (fotos da tela) de toda a conversa e do comprovante do PIX.
- Ligue imediatamente para o seu banco.
Conheça o MED: O Mecanismo do Banco Central para devolver seu dinheiro
Quem tem direito a solicitar o reembolso pelo MED?
O MED (Mecanismo Especial de Devolução) é exclusivo para casos de fraude ou golpe. Ele permite que o seu banco entre em contato com o banco do golpista para bloquear o dinheiro.
Como abrir a reclamação no seu banco (Passo a passo)
Ligue no SAC ou na Ouvidoria do seu banco e diga: “Quero fazer um registro de infração por golpe de PIX para acionar o MED”. Eles têm um canal específico para isso.
Boletim de Ocorrência Digital: Como denunciar sem sair de casa
Acesse o site da Polícia Civil do seu estado e procure por “Delegacia Eletrônica”. O B.O. é essencial para que o banco e a justiça levem o seu caso a sério.
Como avisar amigos e familiares para evitar que o golpe se espalhe
Se o seu WhatsApp foi hackeado, use o Facebook de um parente ou ligue para as pessoas mais próximas. Diga: “Meu WhatsApp foi invadido. Não mandem dinheiro para ninguém em meu nome”.
VEJA TAMBÉM: Como Ativar a Confirmação em Duas Etapas no WhatsApp e Facebook: Guia Completo para Idosos